Over P2000 Rotterdam

Wie naast de A20 woont, in Rotterdam-Zuid een sirene voorbij hoort komen of in Capelle aan den IJssel een brandweerwagen ziet langsrijden, vraagt zich vaak af: wat is er aan de hand? P2000 Rotterdam beantwoordt die vraag binnen seconden. We trekken openbare P2000-alarmeringen voor Rotterdam en directe omgeving, Rotterdam zelf, Schiedam, Vlaardingen, Capelle aan den IJssel, Ridderkerk, Barendrecht en Berkel en Rodenrijs, en herschrijven ze automatisch tot leesbare zinnen. Hoort een reeks alarmeringen bij hetzelfde voorval, dan voegen we ze samen tot een bundel, en de grootste incidenten lichten we uit als 112-nieuws.

Waarom deze site bestaat

P2000 is een vreemd protocol: openbaar, ongecodeerd, en daarmee sinds jaren toegankelijk voor wie een radio-ontvanger heeft. Maar de berichten zelf zijn voor de pieper, vol afkortingen, capcodes, ritnummers, straat-afkortingen, niet voor mensen die gewoon willen weten of die sirene voor de buren is. Talloze WhatsApp-groepen, lokale forums en Facebook-pagina's hebben dat gat al jaren ingevuld, maar versnipperd en zonder structuur.

Wij maken er een professioneel ogende, doorzoekbare bron van. Geen scoops, geen drama, gewoon: hier de feiten, hier de kaart, hier de straat. Dat de meldkamer Rotterdam-Rijnmond al weet wat er aan de hand is, doet er niet toe, wij maken het ook beschikbaar voor de bezoeker uit Capelle die net zijn auto moest afstoppen voor een ambulance.

Wie zit er achter de site?

Achter P2000 Rotterdam staat een kleine ploeg vrijwilligers binnen het bredere netwerk P2000 Online. De meldingen die je hier ziet rollen volautomatisch uit een vast regelwerk; van een redactie in de journalistieke zin van het woord is dus geen sprake. Wel staat er een menselijke hand achter dat regelwerk, die de patronen blijft slijpen, de Rijnmondse hulpdienstadressen controleert en correcties uit de mailbox oppakt. De hele keten, van het oppikken van een uitzending tot het wegzetten in het archief, beschrijven we stap voor stap op de informatie-pagina.

P2000 Online is een burgerinitiatief in de zuivere betekenis van het begrip: geen mediabedrijf, geen overheidsorgaan, geen commerciële koepel. Het begon als hobby-project rond Texel, bedacht door een paar mensen met liefde voor open data, hulpdienst-werk en lokaal nieuws, en breidt zich vanaf daar regio na regio uit, inmiddels tot ook de havenmond, de Maas en de woonkernen er omheen.

Bewust ontbreken bylines en vaste auteursnamen: een zin die door een script wordt geproduceerd valt niet aan een persoon toe te wijzen. Waar we wél voor instaan is dat de menselijke kant van het werk, de regels die de meldingen vormen, de filters die persoonsgegevens en gevoelige locaties tegenhouden en de adressen van Rotterdamse kazernes, het Erasmus MC en het Maasstad-ziekenhuis, door mensen wordt onderhouden en bij elke wijziging tegen een officiële bron wordt gelegd.

Hoe vaak werken we de site bij?

De site bestaat eigenlijk uit drie lagen, en elke laag heeft een eigen ritme:

• Meldingen: in real-time, zonder onderbrekingen. Onze ontvanger staat dag en nacht aan op het P2000-netwerk en haalt elke minuut wat er nieuw is binnen; in de regel staat een alarmering uit Rotterdam, Schiedam of Capelle hier binnen 30 tot 60 seconden na de uitzending van de pieper.
• Rewriter-patronen en code-regels: bij iedere release, in de praktijk om de paar weken. Capcodes en afkortingen die de afgelopen periode voorbij zijn gekomen analyseren we en bouwen we in; alles wat we niet herkenden blijft in een log staan, zodat het bij de eerstvolgende ronde alsnog wordt meegenomen.
• Hulpdienst-adressen: bij iedere uitrol-cyclus en daarbovenop wanneer een gebruiker ons op een wijziging wijst. Voor er iets verandert leggen we het adres langs de officiële site van de organisatie zelf (brandweer.nl/rotterdam-rijnmond, politie.nl, knrm.nl, erasmusmc.nl, maasstadziekenhuis.nl).

Onafhankelijk, open, niet-officieel

Belangrijk om expliciet te zijn: we zijn geen onderdeel van de meldkamer, de brandweer, de ambulancedienst of de politie. We hebben geen contract met de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond, geen subsidie, geen redactionele afstemming. Onze automatische herschrijving kan in incidentele gevallen iets anders zeggen dan wat de hulpverleners daadwerkelijk hebben gedaan. Voor officiële berichtgeving verwijzen we altijd naar de hulpdiensten zelf en de communicatie­kanalen van de veiligheidsregio.

Financieel wordt deze site gedragen door Google AdSense en, waar die zich voordoen, rechtstreekse advertentie-afspraken; welk bannertje wel of niet in beeld komt, heeft geen enkele invloed op welke melding wij oppakken of hoe we die tonen. De brondata is sowieso publiek en valt onder CC-BY 4.0, dus hergebruik mag, mits met een nette verwijzing terug naar deze site. Persoonsgegevens bewaren we niet en tracking-cookies zetten we niet in; de invulling daarvan staat uitgewerkt op de privacy-pagina.

Onderdeel van een groter netwerk

P2000 Rotterdam is één van meerdere P2000-sites die dezelfde aanpak hanteren: openbare data, regio-specifieke filtering, automatische rewriter en kaart-visualisatie. Andere regio's binnen ons netwerk zijn onder meer Achterhoek, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn en 8 andere regio's. Doordat alle sites op dezelfde codebase draaien, profiteert elke regio direct van verbeteringen aan de rewriter, geocoder of kaart-renderer.

Contact

Een vraag, een tip of iets dat niet klopt? Je bereikt ons het snelst per e-mail, op [email protected]. We lezen alles wat binnenkomt uit de Rijnmond, van Rotterdam-Centrum en de havens tot Schiedam, Vlaardingen en Capelle aan den IJssel.

Waarvoor je ons kunt mailen:

• Iets niet goed in een melding? Gebruik bij voorkeur de "Meld een fout"-knop onder elke melding, dan komt de juiste context meteen mee.
• Verouderde hulpdienst-gegevens: klopt een adres of telefoonnummer op de hulpdiensten-pagina niet meer, laat het ons dan weten, dan werken we het bij.
• Verwijderverzoek voor een melding: kom je herkenbaar in een melding voor, dan lees je op privacy & cookies de volledige procedure; mail ons de URL en je relatie tot het incident.
• Adverteren in de regio: de mogelijkheden en een aanvraagformulier vind je op de adverteren-pagina.

Reageren doen we doorgaans binnen enkele werkdagen; de mailbox wordt door een handvol vrijwilligers buiten kantooruren bijgehouden. Voor echte spoed is e-mail nooit het juiste kanaal: bel dan altijd 112.